近日，云安区交通运输局联合云浮高铁站、云浮市汽运集团在云浮东站出站口右侧设置云安区综合运输服务站云浮东服务点，目前已正式投入试运营，开启“铁地联运”模式，助力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。

据介绍，“云安区综合运输服务站云浮东服务点”于去年12月正式开始建设，基本形成“1+2+3”服务框架，即以1个服务点，延伸2个停靠点，整合公交车、网约出租车、定制客运3种出行模式。在云浮东站出站口右侧设置云浮东服务点，为旅客、司机提供后勤服务，可进一步规范和提升高铁站场客运服务。通过服务点工作人员引导旅客到停靠点转乘合法运营车辆，有效缓解高铁云浮东站客流高峰期站前广场车辆停放秩序混乱现象，改善高铁站周边客运、公共秩序。

同时，云浮东服务点充分发挥铁地双方动态信息共享的优势，精准对接高铁发车和到站时间，推动运力资源配置不断优化；制订“首问负责”服务机制，为旅客送上“定制化”“个性化”出行服务，并提供候车、饮水、充电、车次（班次）信息、旅游咨询、物流寄递、地方名优产品展示展销等后勤服务。旅客可灵活自主选择班次时间，不仅可以选择公交、网约出租车等换乘方式，还可以通过微信公众号和“云顺游”微信小程序预约定制客运，大大缩短了候车时间。目前已开通5条公交线路，定制云浮东-云城、新兴，云浮东-罗定、郁南2条客运线路。

【记者】朱雅渝

【通讯员】麦诗培

【编辑】隆君君 李满盈 区云波

【校对】梁燊